一、服務(wù)力量保障及廠(chǎng)內調試保障
我司秉承以客戶(hù)為中心，解決客戶(hù)所反饋之問(wèn)題，想客戶(hù)之所想、急客戶(hù)之所急，與客戶(hù)滿(mǎn)意為宗旨。
為了更好的保障服務(wù)，我司將國內服務(wù)劃分為八大區，每個(gè)區域配備數名服務(wù)工程師，保證24小時(shí)內能達到現場(chǎng)，偏遠地區48小時(shí)就能到達現場(chǎng)。
為了更好的保障整車(chē)廠(chǎng)內調試，我司調配多人專(zhuān)項負責。在整車(chē)廠(chǎng)內調試中根據中通車(chē)輛生產(chǎn)進(jìn)度，我司100％完成調試工作。
二、配件保障
配件是服務(wù)的核心，為了更好的服務(wù)終端市場(chǎng)，我司建立了公司總庫、服務(wù)人員駐點(diǎn)中心庫、服務(wù)站分庫、終端客戶(hù)終端庫的四級配件保障體系，以滿(mǎn)足不同客戶(hù)的需求，截止2017年12月31日，福工共在80多個(gè)城市建立配件庫。
三、服務(wù)事跡
1、2017年聊城服務(wù)團隊服務(wù)聊城地區車(chē)輛
2、2017年泰安車(chē)輛上線(xiàn)保障
3、江蘇儀征車(chē)輛維修車(chē)輛
廈門(mén)市福工動(dòng)力技術(shù)有限公司服務(wù)保障團隊一直以來(lái)堅持只有優(yōu)秀的服務(wù)，才能為客戶(hù)創(chuàng )造更大的價(jià)值。福工愿與中通共成長(cháng)、共進(jìn)步。
